Пополнение БД RealtOne (10 дней бесплатно) после правильно проведенных настроек происходит с помощью нажатия одной единственной кнопки МОДЕМ (или E_Mail).

Переключение от одного вида пополнения базы к другому происходит с помощью пункта меню-Настройки-Настройки импорта. Далее необходимо выбрать из списка сам способ по МОДЕМУ или E_Mail-у.

При первом старте будет отправлен небольшой файл с информацией о Вашей фирме.

Чтобы начать получать информационные файлы, Вы должны подтвердить информацию о себе по телефону 440-6645(Ссылаясь на сайт РИЭЛТ - Портал для получения 10 дней бесплатной эксплуатации).

При получении самого первого файла Вы получаете информацию за последний месяц, поэтому длительность наполнения базы может составить до 40-50 минут. Процедура ежедневного пополнения базы занимает на порядок меньше времени.

Первое время демонстрационное (10-ти дневное) получение информации по электронной почте будет производится за счет RealtOne. Для этого Вам необходимо не менять настроек в программе встроенной электронной почты RealMail.

(Все кнопки в базе имеют всплывающие посказки. Не спеши, поводи мышкою по кнопкам и многое прояснится).

Описывать программу общими словами не сбиваясь и неповторяясь достаточно сложно. Возможно, что благодаря системе всплывающих подсказок это и не совсем нужно, поэтому опишем ее, так сказать, оперативно-технически по принципу “белые начинают и выигрывают”.

ОБЩИЕ МОМЕНТЫ.

База данных может находится в 4-х основных состояниях или на 4-х страницах.

1) ТИТУЛЬНАЯ страница- исходное состояние программы после запуска.

2) Страница ПОИСК - состояние экрана, где осуществляется просмотр найденных квартир, их редактирование, удаление, печать и оценка.

3) Страница ПРОДАМ - состояние экрана, когда пользователем вносится новая квартира, для того чтобы она находилась в базе наряду с другими квартирами (как правило это эксклюзив).

4) Страница КУПЛЮ - состояние экрана, где пользователь вносит заявку на поиск квартиры. Эта заявка постоянно хранитря в базе данных под именем пользователя и в любой момент может быть им вызвана для поиска квартир.

КАК ВНОСИТЬ СВОИ ЭКСКЛЮЗИВНЫЕ КВАРТИРЫ?

База данных RealtOne построена по принципу внутриофисной базы данных. Пользователи базы могут вносить свои эксклюзивные квартиры и манипулировать ими. Для внесения в базу своих эксклюзивов необходимо перейти на страницу ПРОДАМ , выбрав пункт меню Переход - Продам или нажав кнопку с соответствующим названием.

РЕКОМЕНДАЦИИ:

1. Вводя новую квартиру для удобства перехода между полями удобнее пользоваться не “мышкой”, а клавишей Tab.
2. Также для удобства пользователей при наборе цифр разделитель целой и дробной части закреплен за клавишей “пробел”.
3. За эксклюзивными квартирами целесообразно закреплять имя риэлтора, который отвечает за эту квартиру. В этом случае в “подробном отчете” напротив указанной квартиры будет стоять имя риэлтора. (сразу видно, кто ведет данную квартиру).

КАК РЕДАКТИРОВАТЬ СВОИ ЭКСКЛЮЗИВЫ?

Необходимо войти в режим ПОИСК, для чего необходимо выбрать пункт меню Переход-Поиск или нажать кнопку Поиск. В открывшейся странице необходимо вывести все квартиры, помеченные при вводе как ЭКСКЛЮЗИВНЫЕ, для чего необходимо нажать кнопку . После вывода квартир, щелкнуть два раза на строке с соответствующей квартирой. На появившейся странице можно осуществлять изменения параметров квартиры. Дополнительный интерес в режиме редактирования представляет собой кнопка с изображением принтера . С помощью этой кнопки риэлтор может распечатать КАРТОЧКУ-СОПРОВОЖДЕНИЕ своей эксклюзивной квартиры. Карточка-сопровождение квартиры - это выработанный жизнью документ, являющися полезным как рядовому риэлтору, так и руководителю подразделения.

КАК ОСУЩЕСТВЛЯТЬ ПОИСК ИНФОРМАЦИИ?

Иеется два способа поиска информации.

ЭКСПРЕСС-ПОИСК. На странице ПОИСК необходимо нажать кнопку , при этом откроется форма для поиска квартир. Данный режим используется для быстрого (не побоюсь этого слова ОРИЕНТАЦИОННОГО) поиска квартир. Число параметров поиска - минимально. Запрос не сохраняется.

ПОИСК ПО КОНКРЕТНОМУ ЗАКАЗУ. Для данного типа поиска необходимо на странице ПОИСК нажать кнопку . При нажатии данной кнопки на экран будет вывен список заявок на поиск квартир, систематизированных по именам пользователей.

Для осуществления поиска пользователь должен сначала

- выбрать из общего списка имен свое имя (на экране появятся все заявки на поиск, которые были внесены именно этим пользователем);

- отметить одну или несколько заявок, нажав “мышкой в область той или иной заявки. (напротив заявки появится крестик);

- нажать кнопку “ПОИСК ПО ВЫБРАННОЙ ЗАЯВКЕ”.

Так же пользователь может осуществить редактирование, ввод новой или удаление выбранных заявок.

P.S. Голова кентавра, вынесенная на передний край данной кнопки призвана олицетворять собой единство противоречий между удовлетворением частного любопытсва в квартирах частного риэлтора фирмы с одной стороны и фирмы, как общественого вместилеща частных риэлторов, с другой стороны. Неотображенныя ( филейная ) часть кентавра олицетворяет собой то денежное вознаграждение, которое должны получить и риэлтор и фирма в результате удачного поиска нужной квартиры, вызванного удачным нажатиет данной кнопки.

КАК ВНОСИТЬ ЗАЯВКИ НА ПОИСК КВАРТИР?

Для внесения заявок на покупку квартиры необходимо перейти на страницу КУПЛЮ, для чего следует нажать кнопку с одноименным названием. Выбор станций метро осуществляется нажатием “мышкой” на нужной станции. Если Вам необходимо выбрать несколько станций метро, находящихся на одном радиусе, то эту операцию существенно облегчает кнопка СХЕМА МЕТРО. (Без коментариев. Нажимай и выбирай).

КАК ОСУЩЕСТВЛЯТЬ ПОПОЛНЕНИЕ БАЗЫ?

Настроенная база данных пополняется с помощью нажатия одной единственной кнопки с надписью “МОДЕМ” или “Е_MAIL” (в зависимости от способа пополнения). Далее остается лишь наблюдать за процессом, длительность которого составляет от 3-х до 10-ти минут.

В дополнение ко всему вышесказанному необходимо добавить, что перед началом процесса модемной связи необходимо не забыть включить модем в розетку и прочесть молитву о хорошем качестве наших Российских телефонных линий.

КАК РАСПЕЧАТАТЬ ОТЧЕТ С НАЙДЕННЫМИ КВАРТИРАМИ?

Находясь на странице ПОИСК Вы имеете возможность распечатать все найденные и, следовательно, выведенные на экран квартиры. Для этого необходимо нажать на кнопку с изображением принтера , после чего Вам будет предложено на выбор пять видов отчетов. В принципе, всплывающие подсказки объяснят Вам за какой кнопкой скрывается какой отчет. Необходимо лишь заметить, что в заголовке отчета будет фигурировать название фирмы и ее телефоны только в том случае, если Вы выводите на печать эксклюзивные квартиры.

Чтобы распечатать лишь часть из найденных квартир, необходимо сначала отметить интересующие квартиры, а затем в том месте, где выбирается тип отчета выставить флажок “печать только отмеченных квартир”.

Заметим, что ряд отчетов (отчет для факса и отчет для клиента) позволяют изменят цену квартиры, причем как в большую, так и в меньшую сторону. Для этого в поле “Надбавочек цены…” необходимо указать этот надбавочек. Если его (в смысле надбавочек) указать в процентах (напр. 5%), то программа сделает вычисления в процентах.

КАК ОСУЩЕСТВЛЯТЬ ОЦЕНКУ КВАРТИРЫ?

Находясь на станице ПОИСК пользователь имеет возможность осуществить оценку квартиры. Оценка осуществляется по принципу поиска аналогичных квартир в базе данных. В случае, если выборка достатчно велика, отбрасываютя крайние, самые дешевые и самые дорогие квартиры. При малом числе найденных квартир выборка остается нетронутой.

Оценка может быть двух видов

1.Оцека квартиры, уже находящейся в базе.

2.Оценка квартиры, параметры которой вносятся вручную.

Для осуществления оценки первого вида необходимо вывести список интересующих Вас квартир (например для оценки эксклюзивов необходимо нажать кнопку “ЭД+СФ”), установить курсор на интересуемой квартире, а затем нажать на одну из кнопок (желтый вопрос). После этого будет выведена форма для определения степени разброса параметров искомых квартир-аналогов. Все найденные аналоги, а также параметры оцениваемой квартиры и результаты расчета можно распечатать в виде отчета. Пользователь (или клиент) могут лично проверить достоверность данной информации прозвонив варианты, указанные в отчете.

Аналогично осуществляется оценка квартиры вторым способом, но нажать необходимо уже на кнопку с зеленым вопросом.

КАК ОСУЩЕСТВИТЬ ЭКСПОРТ СВОИХ ЭКСКЛЮЗИВОВ НА СЕРВЕР.

А никак.

Все квартиры внесенные Вами в базу и помеченные, как эксклюзивные автоматически ежедневно отправляются на сервер. Другими словами все, что Вы увидите на экране после нажатия кнопки , будет ежедневно отправляться на межфирменный обмен, в интернет и еженедельные журналы Мобиле и Риэлтор.

Зачем думать, если можно не думать?

Как проверить результат прохождения электронной почты?

Если Вы послали (приняли) электронную почту, например с рекламой Ваших эксклюзивов, то результат можно посмотреть с помощю пункта меню-ИнформФоЮ-E-mailInformation.

КАК ОСУЩЕСТВЛЯТЬ ПРОФИЛАКТИКУ БД?

Самый лучший и радикальный способ осуществления профилактики - это запуск программы Восстановление. Иконка этой программы (красный крест) образуется после инсталляции в папке “RealtOne” рядом с иконкой самой базы данных.

Имеются два вида профилактики

БЫСТРЫЙ (условно быстрый), который является предпочтительным, но не всегда приводящий к желаемому результату.

МЕДЛЕННЫЙ - что называется более “мухобойный” вариант профилактики, который всегда должен привести к желаемому восстановлению базы данных, но с возможной потерей части эксклюзивных квартир.

Кроме восстановления файлов, программа профилактики еще отсекает устаревшие объявления.

Более подробное описание программы восстановления Вы увидете на экране монитора после ее запуска. По возможности необходимо пользоваться БЫСТРЫМ вариантом.

Процедуру восстановления необходимо делать при незапущенной программе Realtone. В случае, если программа восстановления не помогает, необходимо совершить процедуру инсталляции программы поверх старых файлов. Часто это позволяет сохранить всю имеющуюся информацию.

НЕОБХОДИМА СЕТЕВАЯ БАЗА. ЧТО ДЕЛАТЬ?

Для сетевой работы базы данных необходимо

1) Проинсталлировать базу на два или более компьютеров;

2) Скопировать на сервер файл Flats.mdb;

3) На каждом персональном компьютере выполнить команду меню из ТИТУЛЬНОЙ страницы Настройки - сетевые настройки.

В появившейся форме необходимо указать сетевой путь к файлу Flats.mdb (например R:\New_DB\Flats.mdb). Будут произведены соответствующие привязки к таблицам. Данную процедуру привязки необходимо провести со всеми компьютерами.

Название файла Flats.mdb изменять нельзя.

P.S. Пока сетевая версия RealtOne существует как файловый сервер, но в ближайшем будущем она будет реализована как SQL – сервер.

КАК ОРГАНИЗОВАТЬ ПЛАТНУЮ РЕКЛАМУ СВОИХ ЭКСКЛЮЗИВОВ В ГАЗЕТАХ ИРР и КДО ?

Для отсылки рекламы должна быть настроена почтовая программа RielMail.

В базе данных RealtOne используется встроенная электронная почта, разработанная специально под нашу программу (разработчик Сутягин И.В.). Использование этой программы существенно облегчает режима обмена информацией и не требует квалифицированного обслуживания.

Настройки.

Все настройки почтовой программы – стандартные, они устанавливаются с помощью пункта меню-Настройки-Настройки импорта, кнопка AutoMail. При создании раздела удаленного доступа (Dialup), нет необходимости указывать Имя и Пароль, т.к. они задаются в базе данных.

Для нормальной работы RealMail необходимо установить драйверы DAO3.0, которые находятся в том же разделе CD, что и база RealtOne.

ПРОБЛЕМЫ и РЕШЕНИЯ.

1. При нажатии кнопки E_MAIL программа RealMail ругается на чистом английском языке. Решение - необходимо установить драйверы DAO3.0 (находятся в том же каталоге под именем DAO_30)
2. Если драйверы DAO установит не удается (иногда бывает и такое), то можно “доустановить” OFFICE-97, отметив все флажки в графе “Доступ к данным”.
3. Программа на чистом русском языке говорит “Нет записи в телефонной книге”. Решение – необходимо добиться, чтобы имя одного из настроенных удаленных доступов (Мой компьютер-Удаленный доступ к сети) совпадало с указанным именем в почте RealtOne (меню-Настройки-Настройки импорта, кнопка AutoMail – “Имя Dialup”).
4. Программа дозванивается до провайдера, но говорит о неправильности имени и пароля. Решение – проверить Имя и Пароль, а также Учетную запись. (кнопка AutoMail).Ошибка сокета (Socket error). Решение – проверить правильность имен серверов SMTP и POP3. (кнопка AutoMail).
5. Программа отсылает файл, но не хочет принимать файлы. Решение – позвонить по тел.440-6645 и попросить, чтобы их прислали. Если же и при этом программа не принимает файла, то необходимо проверить учетную запись.
6. Программа входит в сеть, но не принимает и не отсылает файлов (все имена, пароли, а также имена серверов SMTP и POP3 указаны верно). Решение – возможно необходимо переустановить драйверы TCP/IP в настройках сети для удаленного доступа.

Для устранения всех непреодолимых проблем можно воспользоваться платным вызовом нашего сотрудника. 

По-умолчанию база данных представляется в режиме “малая фирма”. Для перевода из одного режима в другой необходимо выполнить команду меню-Настройки-Тип базы и поставить флажок на “большая фирма”. Особенность этого режима состоит в том, что каждый маклер может вести в разработке не только эксклюзивные квартиры, но и квартиры “перспективные”, “в работе”, “мусор”. При этом руководитель отдела может легко оценивать динамику движения квартир от режима “в работе” к “эксклюзивным квартирам” по каждому отдельному маклеру. Поскольку все кнопки имеют всплывающие посказки, мы оставляем пользователю самому оценить эти режимы (необходимо обратить внимание на кнопки “Маклер”, “ВСЕ” и на дополнительный вид отчета “Маклеры”.

В том случае, если фирма имеет несколько офисов и во всех офисах стоит база данных RealtOne, имеется возможность объединять квартиры в единую базу данных. При этом будет видно какая квартира принадлежит какому офису. Очевидно, что фирма имеет максимальную прибыль, если альтернативная квартира находится среди собственных квартир фирмы или среди квартир ее филиалов. При осуществлении поиска имеется возможность фильтрации квартир только среди квартир объединенных эксклюзивов (для этого необходимо в форме задания интервала поиска снять флажок “искать по всей базе данных” – “искать только среди своих квартир”).

Несколько слов о полезных мелочах.

Выбрав из ТИТУЛЬНОЙ страницы меню Информ_фо_Ю - Телефон-фирма Вы можете найти список телефонов фирм работающих в сфере недвижимости. Этот пункт важен не только как справочник. Дело в том, что программа, автоматически по номеру телефона определяет хозяина объявления, если он фигурирует в списке “Телефон-фирма”. Таким образом можно контролировать деятельность черных маклеров, фирм не имеющих лицензий и т.д. Для этого необходимо не полениться внести их реквизиты в указанный список. (Заранее приносим свои извинения, если имени Вашей фирмы в списке не оказалось. Мы специально допустили этакую несовершенность, дабы оставить место для творчества).

На той же ТИТУЛЬНОЙ странице по команде меню Информ_Фо_Ю - Состояние базы Вы можете узнать о источниках пополнения базы, о количестве квартир, о работоспособности сотрудников фирмы.

На странице ПОИСК по команде меню Удалить Объявления Вы можете навсегда удалить из базы те квартиры напротив которых Вы поставили отметку. Как правило это относится к эксклюзивным квартирам.

Находясь на странице ПОИСК, нажав на кнопку Вы выведете на экран все введенные Вами вручную квартиры, в том числе и неэксклюзивные. Подразумевается, что этой кнопкой активно будут пользоваться в тех фирмах, где организуют собственное “телефонное“ наполнение базы данных.

Наконец кнопочка с изображением телефона предназначена для отправки по электронной почте в формате маклер найденных квартир. Это удобно, например, для отсылки своих эксклюзивов в журнал ТРИГОН или Риэлтор. Формат RealtOne используется для объединения в единую базу квартир от различных филиалов фирмы.

Независимо от того, являетесь ли Вы подписчиком базы данных RealtOne, ВЫ МОЖЕТЕ ПРИСЫЛАТЬ НАМ СВОИ ЭКСКЛЮЗИВЫ ДЛЯ МЕЖФИРМЕННОГО ОБМЕНА, РЕКЛАМЫ В ЖУРНАЛАХ И В ИНТЕРНЕТЕ. (формат МАКЛЕР).